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Lanzan guía para la digitalización en las pymes

18 junio 2017

El objetivo de esta guía es posibilitar que las pymes se suban al carro de la digitalización, de manera de mejorar la visibilidad de su oferta, su competitividad e integración al mundo en permanente cambio.

La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) junto con la Facultad de Comunicaciones la Pontificia Universidad Católica de Chile, lanzaron hoy la “Guía para la Digitalización en las Pymes”. El documento –en formato online- es el primer manual en el país que identifica el valor diferenciador que la tecnología genera en las empresas con el fin de posicionarlas en el mercado actual.

A través de entrevistas a expertos nacionales, análisis de casos y una sistematización de la literatura, en ocho capítulos se ilustra el cambio cultural que están produciendo estos nuevos procesos digitales y se muestra de forma práctica los temas en que las pequeñas y medianas empresas deberían sí o sí estar en la actualidad. De acuerdo al Centro de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el objetivo de esta iniciativa es contribuir a la competitividad de la Pyme, proporcionándole herramientas para facilitar su integración a un mundo en permanente cambio, en el que el costo de no participar es cada vez mayor.

Según estimaciones basadas en la encuesta ELE del Ministerio de Economía, menos del 30% de las empresas chilenas dispone de sitio web y cerca del 20% realiza ventas online. Si se consideran las empresas con transacciones efectivas en el comercio online esta proporción es aún más baja, lo que plantea un enorme desafío a las pequeñas empresas de nuestro país, que están viendo afectada en forma creciente la visibilidad de su oferta frente a sus clientes, quitándoles oportunidades comerciales y amenazando su viabilidad.

Los ocho capítulos de la Guía para la Digitalización en las Pymes consideran temas tales como la relevancia que hoy tiene la comunicación digital en las organizaciones y empresas, la emergencia de temas en los que hay que estar, comunicación externa de la empresa, marketing 2.0 y el rol de las redes sociales, la relevancia del tráfico, ecommerce para pymes y herramientas disponibles para la digitalización.

Fuente: Cámara de Comercio de Santiago

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