fbpx

LABORATORIO DE CONTENIDO

¿Cómo construir tu personalidad de marca y de qué forma influye el Social Media?

¿Qué tipo de personalidad se ajusta mejor a mi empresa?, ¿Tú negocio es formal o divertido? Saber identificar y definir la personalidad única y consistente de tu marca, es crucial.
Marketing y Comunicación | Pymes | Social Media
Blog: ¿Cómo construir tu personalidad de marca y de qué forma influye el Social Media? - PortalesdeNegocios.com

La personalidad de marca son las características emocionales y atributos simbólicos que se asocian a una empresa, al comportamiento que tiene con su entorno y público objetivo. Definirla nos permite establecer de forma sólida el concepto del negocio y lineamientos para trabajar correctamente en la comunicación. Las empresas pueden tener una variedad de personalidades, pero, si no se definen, estas podrían confundir a clientes e incluso perder atención. Por eso, cultivar y cuidar estas características pueden ser un factor clave para lograr el éxito y aquí el Social Media tiene un rol clave, porque es el responsable de construir, gestionar, administrar la comunidad online y mantener las relaciones con sus clientes, sus fans y público general, pero ¿Cómo conjugar la personalidad de marca con el Social Media de tu pyme? A continuación, te compartimos algunos tips para lograrlo con éxito.

 

¿Cómo la construimos?

Antes de enfocarte en buscar una personalidad para tu pyme o negocio, haz una pequeña investigación. Conócete a ti mismo, qué es lo que vendes y quiénes son tus clientes. De acuerdo, a eso, analiza que tipo de estilo se relacionaría mejor con tu público.  

Entonces, ¿qué tipo de personalidad de marca quieres tener? Piensa en lo que eres y lo que deseas ser. Aquí tienes algunas claves para empezar:

  • ¿Eres formal o divertido?
  • ¿Eres reservado o extrovertido?
  • ¿Eres moderno o clásico?
  • ¿Eres rígido o flexible?

Una vez que determinas tu personalidad, es hora de empezar a diseñarla. Se debe crear un conjunto de gráficas que muestren tu personalidad y estilo, como, por ejemplo:

 

En Color:

  • Color cálido: significa felicidad, estimulante, activo
  • Color frío: es calma y serenidad
  • Color de contraste: fuerte, activo, caótico, enérgico

 

En Tipografía:

  • Serif: formal, confiable y maduro
  • Sans serif: informal, agradable y moderno
  • Mayúsculas: impactante, fuerte, insistente
  • Minúsculas: significa ser informal y relajado
  • Combinar las mayúsculas y minúsculas: confiable y sólido

 

En Imágenes:

  • Imágenes sin bordes: significa informal y divertido
  • Imágenes con bordes finos: es maduro y honesto

 

¿Cómo conjugar la personalidad de marca con el Social Media de tu pyme?

El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online, con el fin de crear y mantener relaciones estables y duraderas con tus clientes. Sin embargo, independientemente de que la empresa sepa o no definir su propia personalidad, lo que está claro es que tiene una.

En Social Media es fundamental estar conscientes del lenguaje que se utiliza, ya que es uno de los elementos determinantes para atraer a la comunidad online. Una de las características básicas que todo buen Social Media debe tener, es la empatía. Esta característica nos sirve para poder conectar de mejor forma con diferentes públicos, así nuestra empresa genera lazos más cercanos y humanos con el cliente, a través de respuestas personalizadas.

El humor, es otro elemento importante, dado que es una herramienta eficiente para hacer llegar el mensaje y, muchas veces, viralizarlo. Está comprobado que al usuario le gusta relacionarse con empresas en las que detrás hay personas, que no sólo emiten mensajes corporativos.

Otra clave importante es ser ágil. Como en cualquier profesión relacionada, hay que estar atento a las tendencias porque las redes sociales siempre están en movimiento. ¡Haz marketing en tiempo real!

Por último, sé inclusivo. Si quieres ser una pyme agente del cambio, debes tomar en cuenta este elemento.

 

IMPORTANTE: No olvides que el discurso o la comunicación de la empresa en redes sociales debe ser coherente con tus valores. Hazte las siguientes preguntas:

  • ¿Qué estoy diciendo?, ¿Sobre quién?, ¿Quién es él y ¿Qué realidad estoy visibilizando?
  • ¿Cómo lo estoy diciendo?, ¿Estoy cuidando que el lenguaje sea inclusivo y respetuoso?
  • ¿Qué no estoy diciendo?, ¿A quién estoy invisibilizando?

 

 

Las empresas exitosas tienen definida su personalidad y dirijen todos sus esfuerzos de comunicación en la misma dirección, es por esto, que es importante que apliques tu perfil de marca en las plataformas que más te ayuden a comunicar tu mensaje, sea en Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest o Facebook. No olvides que tu presencia Social Media es importante en el éxito de tu negocio.

 

PortalesDeNegocios.Com

Artículos Relacionados
Podcasts sobre marketing que no puedes perderte en 2021

Podcasts sobre marketing que no puedes perderte en 2021

Cuando hablamos de podcast, nos referimos a publicaciones periódicas de contenido en formato de audio que pueden ser escuchadas cuando tú quieras a través de distintas plataformas, como Spotify, Apple Podcast, Google Podcast, entre otras. Por su facilidad de producción y reproducción existen cada vez más personas que los escuchan diariamente. De hecho, los podcasts son una de las mejores formas de aprender sobre marketing digital y, en general, de cualquier otro tema. ¿Quieres conocer los mejores de la industria? Prepara tus audífonos y no te pierdas esta nota blog de Portales de Negocios.

Marketing colaborativo: la nueva forma de hacer crecer tu empresa

Marketing colaborativo: la nueva forma de hacer crecer tu empresa

En la actualidad, las marcas tienen la enorme oportunidad de conocer mejor a su público, como sus gustos e intereses, con el fin de destacar frente a la competencia. Los consumidores se quieren sentir valorados por las marcas, y la finalidad del marketing colaborativo es justamente eso: crear una relación de cooperación entre consumidores y empresas de manera que ambas partes se beneficien.

Bono Pyme 2021: ¿Cuándo y cómo postular?

Bono Pyme 2021: ¿Cuándo y cómo postular?

El pasado 11 de julio, se promulgó una nueva Ley que va en apoyo de las micro, pequeñas y medianas empresas en el contexto de la recuperación económica y que beneficiará a cerca de 820.000 MYPEs. Te invitamos a conocer cuáles son los beneficios en la siguiente nota blog de Portales de Negocios.

¿Cómo crear listas de difusión en WhatsApp?

¿Cómo crear listas de difusión en WhatsApp?

WhatsApp se ha convertido en el servicio de mensajería instantánea más popular entre los emprendedores, porque permite crear listas de difusión para responder a cada usuario o cliente individualmente. En otras palabras, funciona como la clásica opción CCO (copia oculta), por lo que, a diferencia de los grupos mantiene la confidencialidad de los usuarios. ¿Quieres aprender a enviar mensajes a varios contactos a la vez? En Portales de Negocios te explicamos el paso a paso.

La importancia de registrar tu marca: ¿Por qué ha aumentado en el último tiempo?

La importancia de registrar tu marca: ¿Por qué ha aumentado en el último tiempo?

Si tienes una empresa o estas en proceso de formar una, es necesario saber sobre la formalización y desarrollo de una empresa lo que se le conoce como: Registro de Marca. En Chile existe una institución que se encarga de velar por la propiedad intelectual de las empresas e incluso de personas. Sin embargo, no todos saben de qué trata y cómo hacerlo. En esta nueva nota blog informativa de Portales de Negocios, te explicaremos como proteger tu pyme o emprendimiento a nivel nacional.

Pin It on Pinterest

Share This